เมื่อลูกค้าสั่งจ้างงานผ่านแอปพลิเคชัน SmartFix ถือว่าลูกค้าได้ทำสัญญาจ้างทำของกับ บริษัท ติดใจสมาร์ทเทค จำกัด โดยตรง (ไม่ใช่กับช่างซ่อมโดยตรง) บริษัทเป็นผู้รับจ้างหลัก (Principal Contractor) และดำเนินการว่าจ้างช่างซ่อมที่ขึ้นทะเบียนในระบบเป็นผู้รับจ้างช่วง (Subcontractor) เพื่อปฏิบัติงานแทนบริษัท
บริษัทรับผิดชอบต่อลูกค้าโดยตรงในเรื่องต่อไปนี้ เสมือนบริษัทเป็นผู้ปฏิบัติงานเอง:
| ขั้นตอน | รายละเอียด |
|---|---|
| ชำระเงิน | ลูกค้าชำระค่าจ้างทำของทั้งหมดให้แก่บริษัทโดยตรงผ่านช่องทางที่แอปกำหนด |
| การว่าจ้างช่าง | บริษัทเป็นผู้จ่ายค่าจ้างให้ช่างที่ปฏิบัติงาน ตามข้อตกลงจ้างทำของช่วงระหว่างบริษัทกับช่างแต่ละราย |
| ใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี | บริษัทเป็นผู้ออกใบเสร็จรับเงินให้ลูกค้าในนามบริษัท |
ช่างซ่อมไม่มีความสัมพันธ์ทางสัญญาโดยตรงกับลูกค้า และไม่มีสิทธิเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมจากลูกค้านอกเหนือจากที่ตกลงไว้กับบริษัท
ช่างซ่อมที่ขึ้นทะเบียนกับ SmartFix ปฏิบัติงานในฐานะผู้รับจ้างช่วงของบริษัท ภายใต้สัญญาจ้างทำของช่วงที่ทำไว้กับบริษัทแยกต่างหาก ซึ่งกำหนดมาตรฐานงาน อัตราค่าจ้าง และเงื่อนไขการปฏิบัติงานไว้ชัดเจน บริษัทเป็นผู้คัดกรอง ยืนยันตัวตน และควบคุมคุณภาพของช่างทุกรายก่อนเริ่มปฏิบัติงาน
บริษัทรับผิดชอบต่อความเสียหายอันเกิดจากการปฏิบัติงานของช่างที่บริษัทว่าจ้าง ภายในขอบเขตที่กฎหมายกำหนดและตามเงื่อนไขการรับประกันที่ระบุไว้ในใบสั่งงานแต่ละครั้ง ทั้งนี้ไม่รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากสาเหตุอื่นซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท เช่น ความชำรุดของโครงสร้างเดิมที่มีอยู่ก่อนการซ่อมแซม
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทางในแอปพลิเคชันล่วงหน้าก่อนมีผลบังคับใช้
บริษัท ติดใจสมาร์ทเทค จำกัด (เลขทะเบียนนิติบุคคล 0315569001724)
219/1 หมู่ 1 ตำบลมะเฟือง อำเภอพุทไธสง จังหวัดบุรีรัมย์ 31120
อีเมล: smartfixsupport02@gmail.com